디지털 성범죄는 급속도로 확산되며 피해자에게 지울 수 없는 상처를 남기는 심각한 사회 문제입니다. 이에 여성가족부 산하 디지털 성범죄 피해자 지원센터에서는 피해자들이 온전히 일상으로 돌아갈 수 있도록 전문 상담부터 영상 삭제, 법률·수사 지원, 의료 연계까지 아우르는 종합적인 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다.
이 모든 과정은 피해자 중심의 관점에서 신속하고 전문적으로 이루어집니다.
주요 지원 서비스의 중요성
- 피해 상담: 피해자의 심리적 안정과 회복을 위한 첫걸음입니다.
- 삭제 지원: 유포된 피해 영상물을 신속히 찾아내 삭제하고 재유포를 모니터링합니다.
- 법률·수사 지원: 변호사 및 수사기관과의 연계를 통해 피해자의 권리를 보호합니다.
- 의료 연계: 필요한 경우 신체적·심리적 치료를 위한 전문 기관을 연결해줍니다.
디지털 성범죄는 단순한 사이버 범죄를 넘어, 피해자의 삶 전체를 파괴하는 중대한 폭력입니다. 따라서 피해자 중심의 신속하고 전문적인 지원이 무엇보다 중요합니다.
그렇다면 이러한 지원을 받기 위한 절차는 어떻게 될까요? 먼저, 비교적 간단한 절차를 통해 피해 지원이 이루어지며, 피해자가 편안하게 접근할 수 있도록 여러 채널을 제공하고 있습니다.
- 상담 요청: 전화(02-735-8994) 또는 온라인 상담 게시판을 통해 피해 내용을 상담합니다.
- 피해 증거 확보: 상담을 진행하며 피해 영상의 URL, 제목 등 증거를 확보합니다.
- 지원 서비스 제공: 확보된 증거를 바탕으로 삭제 지원 및 필요에 따른 법률, 의료 연계가 이루어집니다.
- 사후 모니터링: 삭제된 영상이 재유포되지 않도록 지속적으로 모니터링합니다.
피해자분들이 가장 시급하게 여기는 피해 영상 삭제는 어떻게 이루어지는지 더 자세히 알아볼까요?
가장 시급한 피해 영상 삭제 지원
피해자분들이 가장 시급하게 여기는 피해 영상 삭제를 위해 센터는 꼼꼼하고 신속한 지원을 제공합니다. 상담을 통해 피해 사실을 확인한 후, 피해자가 확보한 증거 자료(영상, 사진, 게시물 URL 등)를 제출하면 전문가가 즉시 삭제를 요청합니다. 센터는 삭제 요청 결과에 대한 지속적인 모니터링은 물론, 불법 영상물이 재유포되지 않도록 정기적인 사후 모니터링까지 진행하여 추가 피해를 철저히 방지합니다.
피해 영상 삭제 지원의 핵심 서비스
- 삭제 요청: 피해 영상물, 썸네일, 키워드 등 유포 관련 모든 정보를 대상으로 삭제를 요청합니다.
- 주기적 모니터링: 유포가 의심되는 경우 유포 현황을 지속적으로 모니터링하여 발견 즉시 삭제 지원으로 전환합니다.
- 결과 보고서 제공: 피해자에게 삭제 지원 진행 상황 및 결과를 정기적으로 보고하여 안심을 돕습니다.
- 재유포 방지: 삭제 완료 후에도 주기적인 사후 모니터링을 통해 추가 유포를 철저히 예방합니다.
또한, 경찰에 신고하거나 고소할 때 필요한 증거 채증 자료를 체계적으로 작성하는 것을 지원하여 피해자가 홀로 어려움을 겪지 않도록 돕습니다. 특히 합성, 편집, 허위 제작 및 유포된 불법촬영물(지인능욕 등)에 대해서도 적극적으로 지원하여 피해 회복에 힘쓰고 있습니다.
“촬영에 동의했더라도 유포에 동의하지 않았다면 범죄에 해당합니다. 센터는 촬영 동의 여부와 관계없이 불법 유포된 모든 영상에 대해 삭제 지원을 제공합니다.”
삭제 지원을 넘어, 피해자의 온전한 일상 회복을 위한 다각도의 서비스는 어떤 것들이 있을까요?
회복을 위한 다각도의 맞춤형 서비스
디지털 성범죄 피해자 지원은 단순히 영상물을 지우는 것을 넘어, 피해자의 온전한 회복을 돕는 다양한 서비스로 구성되어 있습니다. 먼저, 전문 상담을 통해 피해자 개개인의 상황을 정확히 파악하고 필요한 지원을 유기적으로 연계합니다. 이는 피해의 복합적인 특성을 고려하여 맞춤형 해결책을 제공하기 위함입니다.
지원센터는 상담부터 법률, 의료에 이르는 전 과정을 원스톱 서비스로 지원하는 것을 목표로 하고 있습니다.
통합적인 지원 체계
- 전문 상담 및 보호시설 연계: 피해의 신고 접수와 상담을 진행하며, 긴급한 보호가 필요한 경우 피해자 보호시설 등과의 연계를 지원합니다.
- 수사 및 법률 지원: 수사기관의 조사에 동행하여 피해자가 홀로 겪는 부담을 덜어줍니다. 또한 대한법률구조공단 등 관계 기관과의 협력을 통해 고소와 피해 배상 청구를 포함한 포괄적인 법률 지원을 요청해드립니다.
- 의료 및 심리 지원: 피해자의 질병 치료와 건강 관리를 위해 의료기관을 연계하며, 지속적인 심리 상담 및 치유 프로그램을 지원하여 일상 회복을 돕습니다.
이처럼 디지털 성범죄 피해자 지원은 성폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률을 근거로 제공되며, 피해자가 온전히 자신의 삶을 회복할 수 있도록 돕습니다. 지원 대상에는 성폭력방지법 제7조의3에 따른 피해자는 물론, 그 배우자, 직계 가족, 형제자매까지 포함되어 가족 구성원 전체의 회복을 돕습니다. 이러한 체계적인 지원 대상과 절차에 대해 더 자세히 알아볼까요?
지원 대상 및 신청 절차 안내
디지털 성범죄 피해 지원은 「성폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률」에 명시된 피해자 및 그 가족을 대상으로 합니다. 피해 당사자뿐만 아니라 배우자, 직계가족, 형제자매도 지원을 요청할 수 있어 가족 구성원 모두가 함께 회복할 수 있는 기반을 마련합니다.
체계적인 신청 절차
신청 절차는 다음과 같이 간단하면서도 체계적으로 이루어집니다.
- 상담 요청: 센터 홈페이지의 상담 게시판을 이용하시거나 직접 방문, 또는 전화(02-735-8994)로 상담을 요청하시면 됩니다.
- 피해 상담 및 지원 안내: 상담을 통해 피해 상황에 맞는 지원 내용을 상세히 안내받을 수 있습니다.
- 구비 서류 제출: 피해 영상 삭제 지원을 신청하실 경우, 대리 삭제 동의서와 신분증 사본 등 필요한 서류를 준비해 주셔야 합니다.
- 지원 개시: 필요한 절차를 거친 후 심리 상담, 삭제 지원, 법률 지원 등이 시작됩니다.
지원 과정에서 제출하는 서류들은 피해자 신원 확인 및 원활한 지원을 위한 최소한의 절차이며, 모든 과정은 피해자의 안전과 비밀 유지를 최우선으로 하여 진행됩니다. 혼자 고민하지 마시고 전문가의 도움을 받으세요.
혼자가 아닌 함께, 일상으로의 복귀
디지털 성범죄 피해자 지원센터는 피해자분들이 겪는 고통을 깊이 이해하며, 그분들이 다시 평온한 일상을 되찾을 수 있도록 돕는 든든한 조력자입니다. 다양한 지원을 통해 피해자분들이 혼자가 아님을 느끼고, 희망을 잃지 않도록 함께하겠습니다. 저희는 피해의 아픔을 넘어 더 나은 삶으로 나아가는 모든 여정을 동행합니다.
“피해는 개인의 잘못이 아닌 범죄이며, 회복은 혼자가 아닌 함께하는 용기에서 시작됩니다.”
디지털 성범죄로부터 안전한 사회를 만들기 위해, 그리고 피해자분들이 다시 웃음을 찾을 수 있도록 저희는 언제나 이 자리에 있겠습니다.
지금 바로 용기를 내어 손을 내밀어주세요.
디지털 성범죄 피해와 관련하여 궁금한 점은 없으신가요? 자주 묻는 질문들을 통해 해답을 찾아보세요.
궁금해하실 주요 질문들
Q. 지원 서비스 이용에 비용이 발생하나요?
A. 정부에서 제공하는 공익 서비스이므로 별도의 비용은 전혀 발생하지 않습니다. 상담부터 영상 삭제, 법률·의료 지원 연계 등 모든 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
Q. 반드시 피해자 본인이 직접 신청해야 하나요?
A. 아닙니다. 「성폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률」에 따라 피해자의 배우자, 직계가족, 형제자매도 지원을 요청하고 신청할 수 있습니다. 이는 피해자가 혼자 감당하기 어려운 상황을 고려한 조치입니다.
Q. 상담은 어떤 방법으로 받을 수 있나요?
A. 전화 상담(02-735-8994) 외에도 디지털 성범죄 피해자 지원센터 홈페이지의 상담 게시판(https://d4u.stop.or.kr/)을 이용하시거나 직접 센터를 방문하여 상담을 받으실 수 있습니다. 피해자가 가장 편안하게 접근할 수 있는 방법을 선택하시면 됩니다.