대성에너지, 내곡동 도시가스 책임! 안전하고 편리한 사용법 안내

내곡동 주민 여러분의 안전하고 편리한 도시가스 사용을 위해 대성에너지가 책임지고 있습니다. 도시가스 연결, 안전 점검, 요금 납부 등 생활에 꼭 필요한 모든 정보를 한곳에서 신속하고 정확하게 확인하실 수 있습니다.

대성에너지 고객센터: 1577-1115

새로운 보금자리로 이사하시거나 건물을 신축할 때 도시가스 사용을 시작하거나 중단해야 할 경우, 고객님의 안전을 위해 전문 기술자가 직접 방문하여 안전한 설치 또는 철거 작업을 도와드립니다. 이때 가스 계량기 교체와 함께 철저한 안전 점검도 이루어집니다.

원활한 서비스를 위해 꼭 사전 예약을 부탁드립니다.

도시가스 연결 및 철거 절차는 고객님의 안전과 직결되므로, 반드시 전문 기술자와 상담하여 진행해야 합니다.

도시가스 요금은 매월 사용량에 따라 정확하게 산정되어 부과됩니다. 고객님의 편리한 납부를 위해 다양한 방법을 제공하고 있으니, 가장 편한 방법을 선택하여 이용하시면 됩니다.

특히, 대성에너지 모바일 앱을 활용하시면 요금 조회부터 납부까지 모든 과정을 손쉽게 처리할 수 있으며, 지난 사용량 비교 등 유용한 정보도 확인 가능합니다.

납부 방식	주요 특징
자동이체	매월 지정된 날짜에 통장에서 요금이 자동으로 출금되어 편리합니다.
신용카드 납부	신용카드를 이용하여 요금을 납부할 수 있어 계획적인 소비가 가능합니다.
모바일 앱/웹사이트	실시간으로 요금을 확인하고 즉시 납부할 수 있습니다.
가상계좌	개인별로 부여된 가상계좌를 통해 간편하게 이체할 수 있습니다.

도시가스 누출은 심각한 사고로 이어질 수 있으므로, 냄새가 나거나 누출이 의심될 경우 신속하고 침착하게 대처하는 것이 가장 중요합니다. 아래의 안전 수칙을 반드시 기억해 주세요.

가스 밸브 잠그기: 가장 먼저 가스 계량기 앞의 메인 밸브와 중간 밸브를 모두 잠가 가스 공급을 차단합니다.
환기하기: 창문과 문을 모두 열어 충분히 환기시켜 가스를 외부로 배출합니다.
전열기구 사용 금지: 스위치를 켜거나 끄는 행위, 라이터, 성냥 사용 등 모든 전기 및 화기 사용을 절대 삼가야 합니다.
대피 및 신고: 신속하게 현장을 벗어난 후 안전한 장소에서 대성에너지 24시간 긴급 신고 전화(1577-1115)로 즉시 연락하여 도움을 요청하세요.

만약의 사고를 예방하기 위해 평소에도 가스 안전 수칙을 숙지하고, 정기적인 안전 점검을 받는 것이 좋습니다.

도시가스 이용에 대한 궁금증을 해결해드리기 위해 자주 문의하시는 내용을 정리했습니다.

질문	답변
고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?	평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 다만, 긴급 상황(가스 냄새, 누출 등)은 24시간 365일 신고가 가능합니다.
도시가스 연결 신청은 언제 해야 하나요?	이사 예정일 최소 3~5일 전에 미리 신청하시면 원하는 날짜와 시간에 맞춰 서비스를 받을 수 있습니다.
요금 고지서는 어디서 확인할 수 있나요?	우편, 이메일, 모바일 앱 등 다양한 방법으로 받아볼 수 있으며, 홈페이지나 모바일 앱을 이용하시면 실시간 확인 및 납부까지 가능합니다.

내곡동 주민 여러분의 안전과 편의를 최우선으로 생각하는 대성에너지 고객센터는 도시가스 사용과 관련된 모든 궁금증을 해결해 드리고자 항상 노력하고 있습니다. 편리한 연결, 요금 관리부터 긴급 상황 발생 시의 신속한 대처까지, 언제든 고객님의 곁에 있습니다.

가스 사용 중 궁금한 점이 있거나 도움이 필요할 경우 주저하지 마시고 1577-1115로 연락해 주십시오. 전문적인 상담을 통해 모든 문제를 해결해 드릴 것입니다. 저희는 고객님의 안전하고 쾌적한 생활을 위해 최선을 다하겠습니다.

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