안녕하세요! 대구 동구 동내동 지역의 도시가스 공급 및 서비스는 대성에너지(주)가 전담하고 있습니다. 모든 민원 및 서비스는 이 회사의 동부서비스센터를 통해 처리되고 있으며, 도시가스 연결, 이전, 안전 점검 등 필요한 모든 서비스를 아래 안내를 통해 신속하게 해결할 수 있습니다.
연락처 및 운영 시간 상세 안내
대구 동구 동내동 도시가스 관련 업무는 대성에너지 동부서비스센터에서 담당합니다. 고객 여러분의 편의와 안전을 위해 이사 예약, 가스레인지 연결 및 철거, 정기 안전 점검 신청 등 다양한 서비스를 전화 한 통으로 신속하게 처리해 드립니다.
일반적인 문의사항은 아래의 대표 전화번호로 평일 업무 시간 내에 연락하시면 상세한 상담을 받으실 수 있습니다.
필수 연락처 정보
모든 서비스는 대성에너지 동부서비스센터를 통해 이용하실 수 있습니다.
| 구분 | 전화번호 | 운영 시간 |
|---|---|---|
| 일반 상담/서비스 | 1577-0051 | 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무) |
| 24시간 가스사고 긴급 신고 | 1577-0051 | 24시간 연중무휴 |
보다 정확하고 신속한 서비스 처리를 위해 상담 전 세대주 정보, 주소, 연락처 등을 미리 준비하시면 더욱 원활한 진행이 가능합니다.
주요 서비스 신청 절차
대성에너지 동부서비스센터에서 가장 빈번하게 처리되는 업무는 고객님의 이사와 관련된 전출입 서비스와 필수적인 정기 안전 점검입니다. 원활한 가스 사용을 위해 각 절차를 미리 확인하시고, 전화 한 통으로 간편하게 예약하세요.
이사 서비스 (전출 및 전입)
이사 계획이 있으신 경우, 최소 이사 2~3일 전에 고객센터로 전화하여 예약하는 것이 가장 좋습니다. 이는 신속하고 안전한 서비스 처리를 위한 필수 단계입니다.
- 전출 (가스 차단): 이사 당일 방문 직원이 가스 밸브를 안전하게 차단하고, 최종 사용량을 확인하여 요금을 정산합니다.
- 전입 (가스 연결): 새로운 주택으로 이사 후 가스 연결을 위해 신청해야 합니다. 방문 직원이 가스 사용 시설의 안전 상태를 점검한 후 가스레인지 등 기구를 연결하고 개통해 드립니다. 설치 비용이 발생할 수 있으니 참고 바랍니다.
필수! 가스 정기 안전 점검
안전한 가스 사용을 위해 법적으로 연 1회 무상으로 정기 점검을 실시합니다. 고객님께 별도로 방문 예정일이 안내되오니, 절대 놓치지 마시고 반드시 점검을 받으셔야 합니다.
긴급 상황 대처 요령 및 관할 구역
대구 동구는 여러 서비스센터가 관할 구역을 나누어 관리하고 있습니다. 동구 동내동은 대성에너지 동부서비스센터의 관할 지역이므로, 신속하고 정확한 서비스를 위해 반드시 해당 센터에 문의하시기 바랍니다. 특히 가스 누출 사고는 큰 위험으로 이어질 수 있어, 초기에 정확하게 대처하는 것이 무엇보다 중요합니다.
가스 누출 사고 시 필수 대처 3단계
안전한 초기 대처를 위해 아래의 요령을 침착하게 따르세요.
- 즉시 환기: 창문과 문을 활짝 열어 가스를 외부로 내보냅니다. 가스가 희석되어 폭발 위험을 줄일 수 있습니다.
- 화기 및 전기 사용 금지: 라이터, 성냥, 휴대폰, 전등 스위치 등 스파크가 발생할 수 있는 모든 행동을 멈춥니다.
- 밸브 차단 및 신고: 가스 중간 밸브를 잠근 후, 즉시 안전한 장소로 대피하여 1577-0051로 전화 신고합니다.
사소한 가스 냄새라도 결코 가볍게 여기지 마시고, 신속한 초기 대응으로 소중한 생명과 재산을 지키는 것이 가장 현명한 방법입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
지금까지 대구 동구 동내동의 도시가스 서비스에 대해 자세히 알아보았습니다. 혹시라도 궁금한 점이 있으시다면 아래의 자주 묻는 질문과 답변을 참고해보세요.
Q: 도시가스 요금 납부 방법은 무엇인가요?
A: 고객님의 편의를 위해 다양한 납부 방법을 제공하고 있습니다. 자동이체, 신용카드, 가상계좌 입금, 그리고 고객센터 방문 납부 등이 있습니다. 자세한 납부 정보는 매월 발송되는 요금 고지서를 통해 확인하시거나, 고객센터(1577-0051)로 문의하시면 친절하게 안내해 드립니다.
Q: 도시가스 연결 비용은 얼마인가요?
A: 가스 연결 비용은 설치 장소의 배관 길이, 사용 기구의 종류 및 설치 환경에 따라 달라집니다. 정확한 비용은 현장 방문 후 산정되며, 전화 상담을 통해 대략적인 견적을 받아보실 수 있습니다.
Q: 도시가스 정기 안전 점검은 의무인가요?
A: 네, 가스안전관리법에 따라 모든 가스 사용 가구는 연 1회 이상 무상으로 정기 안전 점검을 받는 것이 의무화되어 있습니다. 고객의 안전을 위한 필수 점검이므로, 안내받은 방문 예정일에 반드시 응해주시기 바랍니다.
대성에너지 동부서비스센터는 신속한 이사 서비스, 필수적인 정기 안전 점검, 그리고 24시간 긴급 출동 체계까지, 주민 여러분의 안전과 편의를 최우선으로 생각하며 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 궁금한 점이 있거나 도움이 필요하시면 주저하지 마시고 언제든지 고객센터로 연락해주세요. 안전하고 편리한 가스 생활을 위해 대성에너지 동부서비스센터가 항상 함께하겠습니다.