도시가스를 안전하게, 그리고 보다 편리하게 이용할 수 있도록 다양한 서비스를 제공하는 든든한 파트너
대구 동구 각산동 주민 여러분을 위한 도시가스 고객센터 정보를 알려드립니다. 각산동은 대륜E&S 동구 고객센터의 관할 구역에 속해 있는데요. 이곳은 도시가스 신규 설치부터 이사, 요금 납부, 안전 점검까지, 필요한 모든 문의에 대해 전문적인 도움을 받을 수 있습니다. 각산동 주민분들의 안전하고 편리한 가스 이용을 위해 고객센터가 어떤 역할을 하는지 함께 알아볼까요?
고객센터 연락처 안내
대구 동구 각산동 도시가스 고객센터 관련 문의사항이 있으시면 언제든지 연락해주세요. 전문 상담원이 신속하고 정확하게 안내해 드릴 것입니다.
필요할 때 언제든, 연락처와 운영 시간
대구 동구 각산동의 도시가스 관련 업무는 대륜 E&S 동구 고객센터에서 전담하고 있어요. 대표 전화번호는 1666-6111로, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 전화 상담이 가능합니다. 점심시간인 오후 12시부터 1시 사이에는 전화 연결이 원활하지 않을 수 있으니 이 점 참고해 주세요. 각산동 주민들의 안전과 편리한 가스 사용을 위해 고객센터는 언제나 열려 있답니다.
궁금한 점이 있을 때, 어떤 업무를 처리해야 하는지 헷갈리셨다면 아래를 참고하여 전화 문의하시면 더욱 신속한 상담을 받으실 수 있어요. 고객센터의 주요 업무는 다음과 같습니다.
주요 업무별 문의 안내
- 이사에 따른 도시가스 연결 및 철거
- 요금 납부 방법, 미납 요금 조회, 자동이체 신청
- 가스레인지 등 가스기구의 설치 및 철거
- 신규 도시가스 인입 공사 신청 및 상담
도시가스 누출이 의심되는 긴급상황이 발생하면, 시간과 관계없이 24시간 비상 연락망을 통해 즉시 도움을 요청하세요.
일상 속 편리함, 주요 서비스 안내
대륜E&S 동구 고객센터는 각산동 주민들의 도시가스 사용을 더욱 안전하고 편리하게 만들기 위해 다양한 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다. 바쁜 일상 속에서도 간편하게 처리할 수 있도록, 이사부터 요금 납부, 안전 점검까지 꼭 필요한 주요 업무들을 한눈에 확인해 보세요. 저희는 언제나 여러분의 편리한 일상을 응원합니다.
- 이사 서비스: 이사하실 때 도시가스 연결 또는 철거, 그리고 계량기 정산이 필요하시다면, 이사 예정일 3~5일 전에 미리 예약 전화 한 통으로 편리하게 처리할 수 있어요.
- 신규 설치 및 안전 점검: 새로 도시가스를 사용하시거나 가스 기구 연결, 또는 안전 점검이 필요할 때 방문 예약을 신청하세요. 전문 직원이 직접 방문하여 안전하고 꼼꼼하게 점검해 드립니다.
- 가스 요금 관련 문의: 가스 요금 고지서 확인부터 자동이체 신청/변경, 가상계좌 납부 등 요금 관련 궁금증을 시원하게 해결해 드려요.
정기적인 안전 점검은 도시가스 사고를 예방하는 가장 중요한 방법입니다. 고객센터에서 미리 안내드리는 일정에 맞춰 점검을 받으시고, 언제든 의심스러운 상황이 발생하면 즉시 연락하여 도움을 받으세요.
안전을 위한 약속, 가스 누출 시 행동 요령
도시가스는 편리하지만 안전하게 사용하는 것이 무엇보다 중요합니다. 혹시라도 가스 냄새가 나거나 누출이 의심될 때, 침착하게 다음의 행동 요령을 따라주세요. 여러분의 안전을 지키는 가장 확실한 방법입니다.
긴급 상황 대처 3단계
가스 누출은 예상치 못한 순간에 발생할 수 있습니다. 당황하지 않고 다음 3단계를 기억하세요. 이 작은 실천이 큰 사고를 막을 수 있습니다.
- 밸브 잠그고 환기시키기: 가스레인지 등 가스 중간밸브는 물론, 계량기 옆에 있는 메인 밸브까지 모두 잠가 주세요. 그리고 창문과 문을 활짝 열어 충분히 환기해야 합니다.
- 전기 및 화기 사용 금지: 가스 누출 시 아주 작은 스파크에도 폭발 위험이 있으므로, 절대로 전기 스위치를 만지거나 핸드폰, 전자기기 등을 사용해서는 안 됩니다.
- 안전하게 대피 후 신고: 즉시 안전한 장소로 대피한 다음, 1666-6111 고객센터로 연락하거나 119에 신고하여 전문가의 도움을 요청하세요.
여러분의 작은 관심과 침착한 대처가 나와 가족, 그리고 이웃의 안전을 지킵니다. 평소에도 주기적으로 가스 안전 점검을 받는 것이 중요합니다.
안전하고 편리한 도시가스 이용을 응원하며
대구 동구 각산동 주민분들이 도시가스를 안전하게 사용하실 수 있도록 동구 고객센터는 24시간 긴급 출동 체계를 갖추고 있습니다. 또한, 이사나 요금 문의와 같은 일상적인 궁금증도 빠르고 친절하게 해결해 드릴 준비가 되어 있어요. 저희는 단순히 도시가스를 공급하는 것을 넘어, 여러분의 삶의 든든한 파트너가 되어 드릴 것을 약속합니다. 도시가스에 대한 모든 문의사항은 언제든지 고객센터로 편하게 문의하세요.
여러분의 가정에 안전과 편리함이 항상 가득하기를 바랍니다. 대륜E&S 동구 고객센터는 언제나 여러분 곁에 있습니다.
자주 물어보시는 질문들
도시가스 이용에 대해 궁금한 점이 많으시죠? 각산동 주민분들이 가장 많이 궁금해하시는 질문들을 모아봤습니다. 아래 답변을 통해 궁금증을 해결하시고, 혹시 더 필요한 내용이 있다면 언제든지 고객센터로 문의해 주세요.
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Q. 야간이나 주말에도 상담이 가능한가요?
A. 평일 업무 시간에는 일반적인 상담이 가능하며, 긴급 상황(가스 누출 등)이 발생했을 때는 24시간 비상 연락망이 운영되니 시간과 관계없이 도움을 요청하실 수 있습니다.
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Q. 이사할 때 도시가스 정산은 어떻게 하나요?
A. 이사 예정일 3~5일 전 고객센터에 전화로 방문을 예약하시면, 직원이 직접 방문하여 계량기 검침 후 요금을 정확하게 정산해 드립니다. 미리 예약하는 센스! 잊지 마세요.
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Q. 요금 납부는 어떤 방법으로 할 수 있나요?
A. 은행 자동이체, 신용카드, 가상계좌 이체, 모바일 앱 결제 등 다양하고 편리한 방법을 통해 요금을 납부할 수 있습니다. 가장 편한 방법을 선택하시면 됩니다.
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Q. 가스 기구 연결 및 철거는 어떻게 신청하나요?
A. 가스레인지나 보일러 등 가스 기구의 연결이나 철거가 필요하실 때도 고객센터로 연락 주시면, 전문 직원이 안전하게 처리해 드립니다.