대구 동구 도시가스 이용 가이드
대구광역시 동구 매여동에 거주하는 주민 여러분을 위해 도시가스 관련 필수 정보를 한눈에 보기 쉽게 정리했습니다. 도시가스 공급사인 대성에너지의 고객센터 연락처부터 이사, 요금 조회, 안전 점검 등 주요 서비스 신청 방법과 자주 묻는 질문까지 핵심적인 내용을 담았으니, 가스 이용에 참고하여 안전하고 편리한 생활을 누리시길 바랍니다.
도시가스 공급사: 대성에너지
대구광역시 동구 전역의 도시가스는 대성에너지에서 공급 및 관리하고 있습니다. 특히 매여동을 비롯한 대구 동구 지역 주민들의 안전하고 편리한 가스 사용을 책임지는 대성에너지는, 단순한 에너지 공급을 넘어 고객의 생활에 필요한 다양한 서비스를 제공합니다.
“대성에너지는 전문적인 서비스와 철저한 안전 관리로 고객 여러분의 안전하고 쾌적한 생활 환경을 만들어가기 위해 언제나 최선을 다하고 있습니다.”
새로운 곳으로 이사할 때의 가스 연결/차단 서비스부터 정기적인 안전 점검, 정확한 요금 정산, 그리고 명의 변경과 같은 행정 업무까지, 도시가스와 관련된 모든 업무를 대성에너지 고객센터를 통해 신속하게 처리할 수 있습니다. 다음 섹션에서 대성에너지 고객센터의 자세한 연락처와 운영 시간을 확인해 보세요.
대성에너지 고객센터 연락처 및 운영 시간
대구 동구 지역 도시가스 이용에 있어 가장 중요한 연락처는 바로 대성에너지 고객센터입니다. 대표 전화번호
1577-0026
으로 전화하시면 요금 조회, 자동이체 신청, 가스 연결/차단 서비스 예약 등 대부분의 업무를 편리하게 상담하고 신청할 수 있습니다. 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되므로, 일반적인 문의는 이 시간에 연락 주시면 신속한 안내를 받으실 수 있습니다.
🚨 긴급 상황 발생 시 24시간 신고 가능!
가스 냄새가 나는 등 긴급한 안전 사고가 발생했을 경우에는 24시간 언제든지 신고가 가능합니다. 전문가가 신속하게 현장으로 출동하여 사고를 처리하고 안전 조치를 취하므로, 어떤 상황에서든 주저하지 마시고 즉시 연락해 주세요.
다만, 점심시간(12:00~13:00)에는 상담이 원활하지 않을 수 있으니 가급적 피해서 전화하시는 것이 좋습니다.
이사 및 기타 서비스 신청 절차
도시가스를 이용하는 가구가 이사(전출입)를 계획하고 계시다면, 안전상의 이유로 반드시 사전에 대성에너지 고객센터에 연락하여 가스 연결 또는 차단 서비스를 신청해야 합니다.
이사 서비스 신청 단계
- 최소 2~3일 전 예약: 원활한 진행을 위해 이사 날짜 최소 2~3일 전에는 미리 전화로 예약하는 것이 좋습니다. 특히 이사 성수기에는 일정이 조기 마감될 수 있으니 충분한 여유를 가지고 신청하는 것이 중요합니다.
- 필요 서비스 선택: 전입 시 가스 연결, 전출 시 가스 차단 서비스를 신청하세요.
- 상담 및 일정 확정: 고객센터를 통해 상담을 받고 방문 일정을 확정합니다.
이 외에도 고객센터를 통해 아래와 같은 다양한 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다.
- 이사 서비스: 가스 연결(전입), 가스 차단(전출) 예약 및 상담
- 명의 변경: 소유주나 사용자 변경에 대한 신청 및 절차 안내
- 자동이체 신청: 편리한 도시가스 요금 자동 납부 서비스 신청
- 요금 조회 및 납부: 실시간 요금 확인 및 다양한 납부 방법 안내
이 모든 서비스는 고객님의 안전하고 편리한 도시가스 이용을 위해 마련되었습니다. 도시가스 이사 서비스는 직접 방문하지 않고도 온라인으로 간편하게 신청할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요?
자주 묻는 질문
도시가스 사용 중 궁금했던 점들을 모아봤습니다. 혹시 이 외에 궁금한 점이 있다면 언제든지 고객센터로 연락해보세요.
-
Q. 도시가스 요금은 어떻게 조회하나요?
A. 대성에너지 홈페이지나 모바일 앱을 통해 편리하게 요금을 조회하고 납부할 수 있습니다. 고객센터 전화로도 요금 문의가 가능합니다.
-
Q. 가스 냄새가 나면 어떻게 해야 하나요?
A. 즉시 창문을 열어 환기시키고, 메인 밸브를 잠근 후 가스레인지나 보일러 등 가스기구 사용을 중단해야 합니다. 그 후 1577-0026으로 즉시 신고하여 긴급 점검을 요청하세요. 이때 절대 전기 스위치를 조작하거나 불꽃을 일으키면 안 됩니다.
-
Q. 명의 변경은 어떻게 하나요?
A. 도시가스 사용자 명의 변경은 대성에너지 고객센터 1577-0026으로 전화하여 상담받으실 수 있습니다. 변경 사유에 따라 필요한 서류를 안내받아 처리하면 됩니다.
-
Q. 가스 요금 자동이체 신청은 어디서 하나요?
A. 대성에너지 홈페이지(daesungenergy.com)에서 자동이체 신청 메뉴를 이용하거나, 고객센터 전화로 신청 절차를 안내받을 수 있습니다. 신용카드 또는 은행 계좌를 등록하여 편리하게 요금을 납부할 수 있습니다.
궁금한 점이 있다면?
위 FAQ 외에 추가로 궁금한 점이 있거나 도움이 필요하시면, 언제든지 1577-0026으로 연락해주세요. 대성에너지 고객센터가 친절하게 안내해 드릴 것입니다.
안전하고 편리한 도시가스 이용
대구 동구의 도시가스에 대한 궁금증이 이 가이드를 통해 해소되셨기를 바랍니다. 대성에너지 고객센터 1577-0026을 통해 필요한 모든 서비스를 안전하고 편리하게 처리할 수 있습니다. 도시가스 사용 중 불편함이 생기면 언제든 문의하시고, 안전 관련 사항은 24시간 긴급 신고가 가능하니 안심하고 이용하세요. 저희는 고객님의 안전한 생활을 항상 응원합니다.