안녕하세요, 대구 동구 신기동 주민 여러분! 우리 동네 도시가스 공급은 대성에너지가 담당하고 있습니다. 이사, 요금, 안전 점검 등 도시가스와 관련된 모든 생활 편의 서비스는 지정된 고객센터를 통해 신속하고 정확하게 처리할 수 있습니다. 본 문서는 여러분의 안전하고 편리한 도시가스 이용을 돕기 위해 꼭 필요한 연락처와 주요 서비스 내용을 자세히 안내해 드립니다.
안전하고 편리한 도시가스 이용을 위한 모든 정보가 여기에 담겨 있습니다.
이사할 땐 도시가스 연결·철거 서비스
도시가스 신규 연결이나 이사(전출·전입)로 인한 연결 및 철거 서비스는 반드시 고객센터를 통해 신청해야 합니다. 안전을 위해 전문 기사님이 직접 방문하여 가스 배관을 연결하거나 차단하는 작업이 필요하기 때문이에요. 전화나 인터넷으로 미리 방문 예약을 잡는 것이 중요합니다. 특히 이사철에는 방문 일정이 금방 마감될 수 있으니, 이사 예정일 최소 3~5일 전에는 미리 연락해서 예약하는 것을 권장합니다.
가스 연결/철거 서비스 신청 시 유의사항
- 이사 날짜와 시간을 미리 확인하고, 방문 희망일을 정해주세요.
- 전입 시에는 건물명, 동·호수 등 정확한 주소 정보를 알려주세요.
- 전출 시에는 이사 전 가스 계량기 검침값을 미리 확인해 두시면 편리합니다.
보다 안전하고 원활한 이사 준비를 위해 아래 링크를 통해 대성에너지 이사 서비스에 대한 자세한 내용을 확인해보세요. 이사 서비스에 대해 궁금한 점이 있다면 언제든지 문의해 주세요!
가스 연결/철거 서비스는 안전을 위해 전문가의 도움이 필수적입니다. 이사 날짜에 맞춰 미리 신청하세요!
대성에너지 고객센터 연락처 및 운영 시간
이사 서비스 외에도 다양한 문의는 대성에너지 대표 고객센터를 통해 편리하게 해결할 수 있어요. 대구 동구 신기동을 비롯한 대구 전역의 도시가스 관련 문의는 1577-0027로 전화하시면 전문 상담원과 연결이 가능하며, 요금, 검침, 계약 정보 등 궁금한 점을 문의하실 수 있습니다. 일반 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
ARS 서비스를 활용한 간편한 업무 처리
전화 연결이 어렵거나 긴급하지 않은 업무는 24시간 운영되는 ARS 서비스를 이용해 보세요. 별도의 대기 시간 없이 요금 조회, 납부, 자가 검침 등록 등의 업무를 신속하게 처리할 수 있습니다.
- 1577-0027 전화 후 원하는 서비스 번호 선택
- 요금 조회, 납부 등 필요한 업무 진행
- ARS 메뉴를 통해 다양한 정보 확인 가능
더 자세한 고객센터 정보나 서비스별 안내는 아래 링크를 통해 확인해 보세요.
긴급 상황 발생 시 가스 안전 관리
가스 냄새가 나거나 가스 누출이 의심되는 등 긴급 상황이 발생했을 때는 주저하지 말고 대성에너지 긴급출동 서비스로 즉시 연락해야 합니다. 긴급 상황 발생 시 당황하지 마시고 다음 안전 수칙을 꼭 따라 주세요.
- 가스 밸브(중간 밸브, 메인 밸브)를 즉시 잠근다.
- 창문과 문을 활짝 열어 충분히 환기시킨다.
- 전기 스위치나 콘센트를 만지지 않는다.
- 안전한 장소로 신속하게 대피한 후 신고한다.
대성에너지는 24시간 365일 비상 상황에 대비하여 운영되고 있으며, 1577-0027은 가스 사고 신고를 위한 전용 전화번호입니다. 평소 가스 안전 상식을 잘 알아두면 유사시에 큰 도움이 될 수 있습니다. 여러분의 가정에서는 평소에 가스 안전 점검을 어떻게 하고 계신가요?
자주 묻는 질문
Q. 도시가스 연결을 위해 직접 방문해야 하나요?
A. 아니요, 고객님이 직접 방문하실 필요는 없어요. 고객센터 전화(1577-0027)나 대성에너지 홈페이지를 통해 신청하시면, 전문 기사님이 직접 방문해서 안전하게 연결/철거 작업을 처리해 드립니다.
Q. 도시가스 요금은 어떻게 납부하나요?
A. 요금 납부는 정말 다양해요. 방문 납부를 비롯해 자동이체, 가상계좌 이체, 편의점 납부 등 여러 방법이 있습니다. 가장 편리한 방법은 고객센터를 통해 자동이체를 신청하는 것이니, 자세한 정보는 홈페이지에서 확인해 보세요!
Q. 도시가스 검침은 어떻게 하나요?
A. 검침은 두 가지 방법으로 진행됩니다. 검침원이 직접 방문하는 방식과, 고객님이 직접 계량기 숫자를 확인해서 전화 또는 앱으로 입력하는 자가 검침 방식이 있어요. 신기동의 자가 검침 기간은 고객센터에 문의하시면 가장 정확한 정보를 얻을 수 있습니다.
마무리: 대성에너지와 함께하는 안전하고 편리한 생활
대구 동구 신기동 도시가스는 대성에너지에서 책임지고 관리합니다. 이사, 요금 문의부터 가장 중요한 가스 누출 신고까지, 모든 서비스는 대표 고객센터 전화 1577-0027 한 통으로 편리하게 이용할 수 있습니다. 궁금한 점이나 도움이 필요할 때에는 언제든지 대성에너지 고객센터를 찾아주세요. 안전하고 편리한 생활을 위해 저희가 항상 함께하겠습니다.