폭력 피해는 개인의 삶을 위협하는 심각한 위기 상황입니다. 성폭력, 가정폭력, 성매매 피해자 등 폭력으로 위기에 처한 모든 분들을 위해 국가 차원의 통합지원센터가 든든한 동반자가 되어 드립니다. 본 센터는 피해자가 여러 기관을 거칠 필요 없이 상담, 의료, 법률, 수사 지원을 한 곳에서 모두 해결할 수 있는 원스톱(One-Stop) 서비스 체계를 갖추고 있으며, 특히 해바라기센터 운영을 통해 피해자가 위기 상황에 효과적으로 대처하고 신속하게 회복하도록 지원하는 핵심적인 역할을 수행합니다.
365일 24시간 연중무휴 즉각 지원
센터는 피해자가 폭력으로 인한 위기 상황에 신속히 대처하고 심리적·육체적 회복을 시작할 수 있도록 365일 24시간 상담, 의료, 법률, 수사 지원을 원스톱으로 제공합니다. 위기 시 주저 마시고 국번 없이 여성긴급전화 1366을 통해 언제든 즉시 도움을 요청하실 수 있습니다.
누구나 지원받을 수 있습니다: 지원 대상 및 해바라기센터 유형별 전문 서비스
통합지원센터의 문은 폭력 피해로 어려움을 겪는 성폭력, 가정폭력, 성매매 피해자 등 모든 분들에게 열려 있습니다. 피해 사실이나 유형에 관계없이 지원을 받을 수 있으며, 별도의 까다로운 선정 기준 없이 피해자라는 사실만으로 지원이 가능합니다. 도움이 필요하다면 주저하지 마시고 용기를 내어 도움을 요청하시기 바랍니다.
피해자 중심의 맞춤형 지원을 위해 「성폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률」에 근거하여 다음과 같이 세 가지 유형의 해바라기센터가 전문성을 갖고 운영되고 있습니다.
해바라기센터 유형별 지원 체계 비교
| 센터 유형 | 주요 대상 | 강점 및 특화 서비스 |
|---|---|---|
| 위기지원형 | 성폭력, 가정폭력, 성매매 피해자 등 | 응급조치, 진료, 여성 경찰관 상주 수사 지원 등 신속한 위기 개입 |
| 아동형 | 성폭력 피해 아동, 청소년 및 지적 장애인 | 심리 평가 및 심층적 정신 치료 지원, 치료 동행 서비스 |
| 통합형 | 전 연령 대상, 모든 폭력 피해자 유형 | 위기지원형과 아동형 기능을 통합한 종합적 원스톱 지원 |
특히, 보호자와 함께 방문하기 어려운 아동 및 지적 장애인 성폭력 피해자에 한해서는 센터 전문 인력이 치료 과정에 함께하는 치료 동행 서비스를 제공하여 지원 사각지대를 해소하고 심리적 안정에 기여하고 있습니다.
전문적인 도움을 요청하는 방법: 신속하고 안전한 접수 채널
폭력 피해 발생 시 신속한 위기 대처를 위한 지원 요청은 매우 간단하며 접근성이 높습니다. 피해자분들은 주저하지 마시고 365일 24시간 운영되는 다음의 핵심 채널을 통해 즉시 전문적인 도움을 요청하실 수 있습니다.
신속하고 안전한 접수 기관 및 방법
- 여성긴급전화 1366 (가장 신속한 방법):
가장 보편적이고 즉각적인 채널입니다. 국번 없이 1366으로 전화하시면 전문 상담원과 연결되어 초기 위기 개입 및 지원을 즉시 받을 수 있습니다.
- 통합지원센터 직접 방문 (원스톱 서비스):
가까운 성폭력피해자 통합지원센터(해바라기센터)를 방문하여 현장에서 직접 도움을 요청할 수 있습니다. 이곳에서는 상담은 물론 의료, 법률, 수사(여성 경찰관 상주) 지원을 한 곳에서 모두 제공합니다.
- 사이버 상담 (비대면 환경):
익명으로 안전하게 상담을 원하실 경우 여성가족부가 운영하는 여성폭력사이버상담(women1366.kr) 채널을 이용하실 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 늦은 밤이나 주말에도 상담 및 지원이 가능한가요?
A1. 네, 성폭력, 가정폭력, 성매매 피해자 등을 위한 모든 지원은 365일 24시간 운영됩니다. 위기 상황에 대처할 수 있도록 원스톱 서비스를 언제든지 이용하실 수 있습니다. 가장 빠르고 쉽게 접근할 수 있는 방법은 국번 없이 여성긴급전화 1366을 이용하는 것입니다.
Q2. 지원 과정에서 신원 노출에 대한 걱정은 없으며, 비용이 발생하나요?
A2. 센터는 피해자의 안전과 인권을 최우선으로 하며, 비밀 보장을 철저히 준수합니다. 안심하고 도움을 요청하셔도 됩니다. 또한, 지원 과정의 편안함과 안전을 위해 센터에는 여성 경찰관이 상주하고 있습니다.
지원 비용 안내
상담, 의료, 법률, 수사 지원 등의 모든 원스톱 서비스는 기본적으로 무료로 제공되므로, 비용 부담 없이 필요한 도움을 받으실 수 있습니다.
Q3. 지원을 요청하는 데 정해진 신청 기간이 있나요?
A3. 폭력 피해 지원의 특성상 상시 접수 및 즉각적인 지원이 최우선으로 이루어집니다. 따라서 특별한 신청 기간이 정해져 있지 않습니다. 필요한 구비 서류는 접수 기관으로 문의하시면 피해자 상황에 맞추어 상세한 안내를 받을 수 있습니다.
혼자가 아님을 기억하세요: 회복을 향한 첫걸음
성폭력, 가정폭력, 성매매 등 폭력 피해를 겪는 모든 분들을 위한 국가 차원의 지원이 언제나 여러분 곁에 있습니다. 센터의 문은 365일 24시간 열려 있으며, 여러분의 회복을 돕기 위해 전문적인 지원 시스템이 준비되어 있습니다.
피해자 회복에 대한 의지를 북돋고, 사법·행정 절차에서 안정감을 찾을 수 있도록 돕는 것이 통합지원센터의 역할입니다. 용기를 내어 도움을 요청하는 것만으로도 회복의 첫걸음이 시작됩니다.
더 궁금한 사항은 언제든지 국번없이 1366 여성긴급전화로 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.