데이터 통합부터 사람 상담까지 AI 마케팅 성공 공식 분석
AI 기반의 초개인화 마케팅은 현대 기업이 경쟁 우위를 확보하고 고객 생애 가치(LTV)를 극대화하기 위한 필수적인 전략입니다. 이 전략의 핵심은 단순한 고객 분류를 넘어, 고객의 복잡하고 구체적인 행동과 의도를 실시간으로 파악하고 대응하는 데 있습니다. 성공적인 초개인화 마케팅 엔진을 구축하고 운영하는 핵심 단계와 그 과정에서 놓치지 말아야 할 인간적인 접점의 중요성을 살펴봅니다. 데이터 통합 및 고객 세그먼트의 … 더 읽기